近年、台湾のサービス業に対する日本からの投資額は常に過去最高を記録し続けており、台湾は日本企業の海外事業展開における重要な地位を確立しつつあります。NEC台湾は日本NECの海外支社であると同時に、日本の先進的な情報通信技術および台湾における40年近い技術統合の経験を有しております。日本企業のため対台湾投資に必須なビジネスマッチングサービスや全体計画を提供しています。日台双方のインフォメーションフロー、リテール、サービスフローの一致性を全面的に統合することで、台湾進出後における日本企業の市場競争力を向上します。
各分野における万全なハードウェアシステムにより、企業に最適な計画および設備を提供し、ハイパフォーマンスを実現する仕事環境を創造します。
50年以上にわたる開発経験と世界各国における導入実績を有し、顔認証、指紋認証、虹彩認証の精度はいずれも世界一を誇ります。
IT技術とビジネスニーズを結合し、各業種における情報セキュリティおよびソフトウェア・ハードウェアの統合プランを展開することで、お客様がすばやく市場動向を把握できるようお手伝いします。
情報システムの構築、サプライチェーン・モデル、リテールスタッフおよび教育訓練、さらには運営代行サービスが含まれます。
日本の先進的な情報通信技術に加え、一流の電子製品の調達に尽力することで、お客様のために高品質な統合サービスを提供します。
| サービス分類 | サービス内容 | 設備メンテナンス | 設備保証 | MIS管理 |
|---|---|---|---|---|
| 開業・メンテナンスパック | ハードウェアの取付けおよびメンテナンス保証 | |||
| オンラインサポートサービス | 24時間年中無休のカスタマーセンター 0800-221622 | |||
| オンラインによるトラブルシューティング | ||||
| リモートによるトラブルシューティング | ||||
| 出張技術サービス | 技術スタッフがハードウェア測定、問題解析、トラブルシューティングのため現場に出張 | |||
| メンテナンスサービス 5日間8時間／営業日、現場に出張 | (1) | (1) | ||
| 定期メンテナンスサービス - 季節ごとのメンテナンス | (1) | (1) | ||
| ハードウェア保証サービス | 個人ブランドPC延長保証 | |||
| サーバー設備延長保証 | ||||
| ネットワーク設備延長保証 | ||||
| 情報セキュリティ設備延長保証 | ||||
| メインフレーム管理 | Windowsサーバーメンテナンス（AD/DHCP/DNS） | |||
| メールサーバーメンテナンス（Exchange） | ||||
| 資産管理 | IT Asset Management | (2) | ||
| ネットワーク管理 | Network Performance Monitors | (2) | ||
| バックアップおよび復元 | Backup and Recovery | (2) | ||
| 情報セキュリティ管理 | MDRエンドポイントセキュリティ代行サービス | (2) | ||
| システム／ウェブページ／ソースコード脆弱性スキャンサービス | (2) | |||
| 情報セキュリティ脆弱性修復カウンセリングサービス（システム／ネットワーク） | (2) | |||
| 企業応用システム導入 | ERPシステム導入カウンセリングサービス | (3) | ||
| アクセス制御管理設備サービス | （顔認証）アクセス制御機 簡易生体認証を含む、1,000人のハイパフォーマンスな顔認証サービスに対応 |
(3) | ||
| （顔認証）アクセス制御機取り付け・設定およびメンテナンス | (3) | |||
| 体温検測モジュール（アクセス制御機オプション） 4 x 16マトリクス型多点温度検測モジュール |
(3) |
(1) ニーズに合わせてSLA調整が可能
(2) 関連ソフトウェアソリューション、またはITサービス事業グループ推奨のソリューションが必要
(3) ニーズに合わせてカウンセリング導入サービスを提供